一、协议范围与服务内容
AOVIEW 是面向兼容智能摄像机的移动应用及相关基础服务平台。本版本可能提供：
- 账号注册、登录、注销和安全管理；
- 摄像机添加、绑定、解绑、状态查看和基础设置；
- 实时预览、语音对讲、设备端录像访问、事件查看和告警提醒；
- 设备分享及分享权限管理；
- 设备在线状态、电量、网络状态、信号强度、固件版本和时区等信息展示；
- 应用通知、帮助中心、意见反馈和客户支持。
具体功能取决于设备型号、固件、网络、操作系统、权限设置和应用版本。某项功能未在当前版本实际提供的，不因本协议的概括性描述而视为我们已承诺提供。
二、账号注册与安全
您应按照页面提示提供合法、有效的信息，并不得冒用他人身份。您应妥善保管密码、验证码、登录设备和摄像机访问权限，不得转让、出租或以其他方式允许不可信人员使用账号。
发现异常登录、设备被异常绑定或分享权限异常时，请及时修改凭证、取消分享并联系我们。在合理核验身份后，我们可协助处理账号安全问题。
三、设备来源、安装与合法使用
您应确保有权绑定和管理相关设备，并按照产品说明、安全要求及适用法律安装和使用摄像机。您不得将设备安装在法律禁止拍摄、录音或明显侵害他人合理隐私期待的场所。
在住宅公共区域、工作场所、商铺、公共通道或可能拍摄到访客、邻居、员工及其他人员的场景中，您应自行确认当地关于监控、录音、告知、标识和同意的要求，并在必要时取得授权。AOVIEW 不替代报警、消防、医疗救援或专业安防服务；您不应仅依赖本应用处理紧急事件。
四、视频、音频、图片与事件内容
设备采集的视频、音频、图片、事件截图及设备端录像可能包含您或其他人员的信息。您应对设备的拍摄范围、录音设置、内容保存、下载、导出、分享和其他使用承担相应责任，不得利用相关内容侵害隐私、肖像、名誉、个人信息或其他合法权益。
内容能否查看受设备状态、存储介质、蜂窝或局域网络、P2P或转发服务、操作系统权限等因素影响。我们会采取合理措施维护服务，但不承诺设备始终在线、提醒必然送达、画面始终连续或设备端内容绝不丢失。
五、设备分享
您应仅向可信对象分享设备，并根据需要授予最小权限。被分享人可能查看画面、接收提醒或执行页面显示的操作。您应定期检查分享列表，在关系变化、账号异常或不再需要分享时及时取消权限。
您应确保分享行为具有合法依据，并向被分享人说明使用规则。因您主动分享、未及时取消或未妥善管理权限产生的风险，由您依法承担相应责任；因我们依法应承担责任的情形除外。
六、通知和提醒
AOVIEW 可发送设备告警、离线、低电量、账号安全、系统维护和应用更新等通知。通知可能受设备、网络、运营商、系统推送通道、系统节电策略和权限设置影响，存在延迟、重复或无法送达的可能。关闭通知权限可能导致您无法及时收到相关提醒。
七、用户行为规范
您不得：
- 非法绑定、访问、控制或干扰他人设备；
- 未经授权采集、查看、保存、披露或传播他人的视频、音频或个人信息；
- 破解、篡改、反向工程、绕过安全机制或实施异常批量访问；
- 传播违法有害内容，或利用服务实施骚扰、欺诈、侵权及危害公共安全的行为；
- 干扰应用、设备、网络、服务器或第三方基础服务的正常运行。
如有合理证据表明账号或设备存在违法、侵权或严重安全风险，我们可根据风险程度采取提醒、限制相关功能、暂停账号访问、阻断异常连接、保存依法必要的记录或配合主管机关等措施。除紧急风险、法律禁止或客观上无法通知外，我们会以合理方式说明原因并提供申诉或联系渠道。
八、软件、固件和第三方依赖
为保障安全、兼容性和稳定性，我们或设备技术提供方可能提供应用、固件或配置更新。更新可能调整页面、功能或兼容范围。硬件、固件、P2P、转发、通信网络、系统推送、应用市场及部分基础云能力可能由第三方提供，其异常可能影响服务。
九、服务变更、中断与终止
我们可能因安全修复、系统维护、法律要求、设备兼容或业务调整更新服务。计划性维护会在可行范围内提前提示。因网络故障、设备故障、第三方服务异常、不可抗力或其他合理不可控原因导致临时中断时，我们会尽合理努力恢复。
您可停止使用服务并按应用实际提供的路径申请注销账号。注销后，设备管理、分享关系、提醒及相关记录可能无法继续使用或恢复。
十、知识产权
AOVIEW 应用的软件、界面、图标、文字、交互设计和技术资料的知识产权归我们或合法权利人所有。未经授权，您不得复制、修改、出租、出售、传播或用于超出正常使用范围的目的。用户或其他权利人依法拥有的设备内容，不因使用本应用而转移给我们。
十一、个人信息保护
我们按照《AOVIEW 隐私政策》处理个人信息。您应在设备安装、设备分享及处理摄像机内容时遵守个人信息保护规则，并依法处理被拍摄人员的信息。
十二、未成年人保护
本服务主要面向成年人，不以不满十四周岁儿童为主要服务对象。未成年人应在监护人同意和指导下使用。监护人应关注摄像机拍摄、录音、内容分享和设备权限风险。若我们发现未经监护人同意处理了不满十四周岁儿童的个人信息，将依法采取停止处理、删除或其他必要措施。
十三、免责声明与责任限制
在法律允许范围内，我们不对因用户操作、设备硬件或存储介质、固件、网络、运营商、系统平台、第三方服务、不可抗力或其他无法合理控制的原因导致的中断、延迟、提醒失败或内容不可用承担超出法律规定的责任。
本条不排除或限制因故意、重大过失、侵害人身权益，或依照消费者权益保护及其他适用法律不得排除或限制的责任。
十四、协议更新
因法律、产品或服务变化需要更新协议时，我们会通过弹窗、应用内通知或页面公告等合理方式告知。涉及处理目的、方式、个人信息种类或用户权利的重大变化，将依照法律要求重新取得同意。您不同意更新内容的，可以停止使用相关服务并申请注销账号。
十五、适用法律与争议解决
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议发生后，双方可先通过客服渠道协商；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本条不影响消费者依法选择投诉、调解或其他法定救济途径。
十六、联系我们
客服邮箱：support@aoview.com
运营主体：元云技术有限公司（AOVIEW TECH CO., LIMITED）
联系地址：中国香港观塘鸿图道50号宝冠大厦6楼B21室
我们将在核验问题后于法律规定的期限内处理。涉及个人信息的请求，请同时参阅隐私政策中的权利行使说明。